Gutes Benehmen – ein Karrierefaktor

Ohne Ausrutscher auf dem glatten gesellschaftlichen Parkett
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Gutes Benehmen – ein Karrierefaktor

Etikette – früher bezeichnete man damit „das feine Benehmen bei Hofe und in der Gesellschaft“. Inzwischen erfährt das Phänomen eine wahre Renaissance. Etikette ist heute ein wichtiger Erfolgsfaktor im beruflichen wie im privaten Leben.

Adolph Freiherr von Knigge (1752 – 1796) hat sich einst die Mühe gemacht, die Anstandsregeln seiner Zeit zusammenzufassen. Allerdings unterlagen die alten Umgangsformen seitdem einem steten Wandel. Sie passten sich über die Jahrhunderte hinweg dem jeweiligen Zeitgeist an. Was einst als unschicklich galt, kann heute bereits eine Selbstverständlichkeit sein. Längst darf eine Frau in der Öffentlichkeit eine Restaurantrechnung für einen Herrn begleichen. Natürlich steht sie zur Begrüßung inzwischen auch durchaus auf. Vor einigen Jahren wäre dieses Verhalten noch äußerst unpassend gewesen.

Kann man das Petersiliensträußchen mitessen?

Doch wie verhält man sich heute richtig – beispielsweise im Geschäftsleben, das seine ungeschriebenen Regeln und Gesetze hat? Geschäftsessen sind ein wichtiger Bestandteil im modernen Business. Zunehmend wird heute nicht mehr in Konferenzräumen, sondern während eines mehrgängigen Menüs in Restaurants und vornehmen Hotels über Verträge und Verhandlungen diskutiert. Dabei werden gerne internationale Gourmetspezialitäten serviert. Für den einen sind sie kein Problem. Für den anderen aber eine echte Herausforderung: Meeresfrüchte, Geflügel, exotische Früchte, Spezialbestecke, Speisefolgen, passende Getränke. All diese Dinge können (..
Creative business team gathered around a tablet in the office
man with tablet pc, cup of coffee and croissant
Company meeting catering smiling business people eat buffet appetizers
business, people, break and team work concept - close up of creative team meeting and drinking coffee with muffins during lunch in office
Jolly business people applauding a good presentation in the office
)

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Hinzu kommen die Gesprächsthemen, die entweder erlaubt oder auch verpönt sind. Wenn man beispielsweise jemanden fragt, wie alt er ist, wieviel er verdient, wieviel Miete er für seine Wohnung bezahlt oder was sein Urlaub gekostet hat, ist man oft unten durch. Derlei Fragen gehören nicht unbedingt zum guten Ton. Um solche Fallen zu vermeiden, ist es oft besser, man hält sich an neutrale Themen und lässt lieber den Tischnachbarn erzählen.

Die hohe Schule des guten Benehmens

Um ganz sicher zu gehen, dass man die unzähligen Fettnäpfchen meidet, die einem nahezu täglich im Geschäftsleben begegenen, bietet es sich an, Etikette-Seminare zu besuchen. Zielgruppen für diese Angebote sind Manager, Vorstände, Unternehmer, Chauffeure, Sekretärinnen, Messehostessen. In erster Linie also Berufstätige, die häufig Kontakt mit Menschen haben und repräsentative Aufgaben wahrnehmen. Sie lassen sich in diesen speziellen Schulungen in die Geheimnisse der Tischkultur einweihen und Stil- und Imagefragen beantworten. Ein Großteil von ihnen sind Männer, die sich in wichtige Sitten und Gebräuche einweisen lassen. Selbst die Farb- und Stilberatung, bei der viele spontan an Schönheit, Kosmetik und Frauen denken, wird zunehmend von männlichen Seminarteilnehmern wahrgenommen. Denn wer will schon zu einem sogenannten „Casual Friday“, der in vielen Großunternehmen üblich geworden ist, im falschen Outfit erscheinen. (..)

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Text: Ursula Lobert
Fotos: Bildagentur Zoonar
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